Como membro do Product Trio de uma consultoria de negócios e tecnologia, trabalhei na criação de uma Plataforma de Fidelização White Label. A solução permite que empresas ofereçam a seus clientes, programas de fidelidade personalizados, com flexibilidade e agilidade de implementação. Fui responsável por criar toda UX, Design System e a interface modular e adaptativa do aplicativo. O projeto Natura Fidelidade, um programa de recompensas entre a consultora natura e suas clientes, utilizou a plataforma como engine para este projeto. Atuei conduzindo workshops de discovery e jornadas do usuário junto ao time da Natura, para então aplicar as descobertas e necessidades à Plataforma White Label, de forma a integrar em apps da Natura.